相模原の塗装なら有限会社和知塗装 | 契約の流れ

相模原市を中心としたエリアで外壁塗装を行っている「和知塗装」が、塗装業者へのお問い合わせからご契約までの流れと、実際の施工の流れをフロー形式でご案内いたします。
和知塗装では、お客様とご家族が安心して幸せに過ごせる住まいを実現するために、ご要望に合わせた塗装をご提案することはもちろん、施工後も定期的なアフターフォローを徹底しております。アフターフォローの詳細についてもご案内しておりますので、これから外壁塗装のご依頼をお考えの方は、ぜひご参考になさってください。

ホームページだけでは分からないこともたくさんあるかと思います。お伝えできないところもたくさんありますので、私たちは、外壁や屋根に関するどんな些細な不安や悩みにも、真剣にお答えいたします。業者に対する不安なお気持ちがあればお伝えください、必ず払拭いたしますので、ご安心ください。しつこい営業や勧誘の電話も一切いたしませんので、お電話・Eメール・FAXにてご連絡・ご質問ください。

ご連絡を頂いた場合、担当者からご連絡いたします。
お見積り診断をご希望の場合は、その際に訪問日程の調整を行います。

まずは、お客様の「気になるところ」「不安に思っているところ」「他の人がこう言ったけど、おかしいと思うこと」や住まいに関するご質問などを伺います。その後、実際にその場所を中心に「職人の目」で、実施に塗る気になって診断やお見積り計測を行います。

毎日現場で鍛えられた目が、一般の方や素人営業マンでは見つけられなかった「本当の問題点」を見つけ、その解決策も考えながら診断いたします。

屋根に上って調査はお客様から見えないため、屋根の上で何をされているか不安になります。屋根に上らず不安が出ず安心して任せられるのが、ドローン調査となります。ドローン飛行ライセンスを持った者による調査は、お客様と一緒にドローンカメラの画像を見ながら、その場で調査が可能です。

診断経過と改修についてのご希望を元に「診断・提案書」を作成いたします。また、伺ったご予算を尊重した上で、最適な組み合わせになるよう、改修プランを組み、「お見積り書」として提出いたします。お客様のご理解を深めていただくために、直接訪問して診断・提案書を元に結果を解説をいたします。その後、お見積り書の各プランの解説を行います。また、ご質問にも十分ご納得いただけるまでお答いたします。

「今日中に契約していただければ、●●円値引きできます」などと契約を急かされるといった話をよく耳にしますが、もちろん、当社はそのようなことはいたしません。工事の時期やご予算の家計への影響も考えなくてはなりませんので、ゆっくりご検討いただいた上で、ご決断ください(もし、ご決断までにご質問があれば何度でもお答えいたします。)。

診断内容・お見積りプランを十分ご検討・ご納得していただけましたら、ご注文・契約となります。口約束・見積もり書のみの契約ではなく、きちんと契約書を作成いたします。

ご契約内容をもとに、施工に関する詳細な打ち合わせを行います。お客様のご家族ともしっかり話し合っていただき、ご都合なども伺いながら、適切な着工時期を検討いたします。

お客様との打ち合わせ内容に従い、着工の準備を進めます。まずは現場責任者が工事前日までにご近所に挨拶回りを行い、塗装工事に着手いたします。

まずは下塗り作業を行い、完了したら中間検査を行います。下塗りによって最終的な外壁塗装の質が変わってきますので、中間検査では、塗装に問題がないか入念にチェックいたします。

工事が完了いたしましたら、お客様に立ち会っていただいた上で完了検査を行います。外壁の色やイメージなどを見ていただくことだけでなく、屋根なども含めて不具合がないかどうかをお確かめいただきます。必要に応じて修正作業も行います。

完了検査の結果、特に問題がなければお引き渡しとなります。その際、何かご不明点などありましたら、お気軽にご相談ください。

外壁塗装は、常に紫外線や雨などの影響を受け続けておりますので、和知塗装では、お引き渡し後も定期的な点検を行い、劣化状況を調べた上で修繕などのアフターフォローも行っております。